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2019年3月28日木曜日

【学問のミカタ】ジョブシャドウイングは「観察学習」のキャリア教育プログラム

キャリアデザインプログラム運営委員の小山健太です。

キャリアデザインプログラムでは、1年生対象に夏休みに「ジョブシャドウイング」を実施しています。ジョブシャドウイングは、社会人の日常に1日付き添って観察するキャリア教育プログラムです。職場で働く姿を観たり、仕事で大切にしていることを聴いたりすることで、『働くこと』について前向きな意欲を持つことを目指します。

2018年度は、以下の企業・団体の皆様にご協力をいただき、実施することができました。この場を借りて御礼申し上げます。

事前学習会・事後学習会は、NPO法人JUKEの皆さんとワークショップ形式で実施

ジョブシャドウイングはアメリカで広く普及しているキャリア教育プログラムです。ただし、前回の「学問のミカタ」で説明した通り、日本企業で働くためには「入社活動」が必要となります。そこで、個別のジョブ(職務)を理解することよりも、どのようなジョブをすることになっても必要となる「働く姿勢」「仕事への向き合い方」などの「働くことの価値観」を学習することが重要です。キャリア教育についての国レベルの文書でも「勤労観・職業観」という用語がよく登場し、働くことの価値観を学習することが重視されています(例えば、中央教育審議会答申(2011)「今後の学校におけるキャリア教育・職業教育のあり方について」)。

そこで、キャリアデザインプログラムで実施するジョブシャドウイングでは、個別のジョブの理解ではなく、働くことの価値観を考えることを目的にしています。これは、他のキャリア教育プログラム(例えば、インターンシップや、一般的な職場体験学習)の目的とも異なるものだと思います。

実際、ジョブシャドウイングに参加した学生の感想では、働くことの価値観に関することが多く語られます。例えば、次の通りです。

●企業訪問当日に一番感じたことは、働いていらっしゃる皆さんがとてもイキイキとそして楽しそうに働いていて、仕事について「つらい」「大変」というイメージしかなかった私にはすごく新鮮だった
●私は初め、働く目的は「お金」のためだけだと考えていた。ジョブシャドウイングを経験して、仕事を通じてしか得られない楽しみや充実感を感じるためには「成長」することが必要であり、「成長」するためには仕事に対して一所懸命に楽しく取り組むことが重要だと気づいた。そして、楽しみや充実感を感じるためには「自分のやりがい」となるものを見つける必要があると感じた
●自分にとっての働く目的は「社会のため」だと考えるようになった。自分は自分自身のために働くというよりは、誰かのためになる仕事を将来したい。社会のため、誰かのために働くことが自己実現にもなると考えている

実は、ジョブシャドウイングは事前学習会・企業団体訪問・事後報告会の計3日間だけのプログラムです。このような短期間のプログラムで、参加学生の価値観が拡がるのはどうしてなのでしょうか。そこで、私は研究として、ジョブシャドウイングに参加した学生にインタビュー調査をしています。その結果は、いつか論文にまとめて発表したいと思いますが、ここでは調査から見えてきたことの一部を簡単に紹介します。

ジョブシャドウイングの特徴は、(1)社会人の実際の仕事ぶりを「観察」すること、(2)その場で社会人に質問をしたりして「言語コミュニケーション」をとることです。そして、この2つがセットになっていることが大切です。

バンデューラという、観察学習の分野で(も)有名な研究者がいます。バンデューラによると、観察対象が複雑なものである場合、「観察」による学習効果を高めるためには、観察対象と「言語コミュニケーション」をとることが必要だと述べています。

勤労観や職業観は、「唯一の答え」があるわけではなく、一人ひとりが自分なりの価値観を見い出すことが大切です。それは、言い方をかえると、抽象度が高くて複雑な学習だということです。ですが、ジョブシャドウイングでは、実際の仕事ぶりの「観察」と社会人との「言語コミュニケーション」がセットになっているために、短期間のプログラムであっても、学生は勤労観や職業観を学習することができ、価値観を拡げられるのだと、私は考えています。
ちなみに、事前学習会では、訪問先で質問したいことをできるだけ多く書き出します。その準備があるので、学生は社会人と深いレベルで言語コミュニケーションをとることができるのだと思います。

(なお、インタビュー調査からは、ジョブシャドウイングの学習効果の要因はこれ以外にもあると感じています。)

そして、参加学生からのよく聞く感想がもう1つあります。それは、「ジョブシャドウイングに参加する前に、学べることを具体的にイメージできない」ということです(笑)。自分なりの価値観を見い出す個別性の高い学習ですから、それは仕方のないことでもあります。

もうすぐ、キャリアデザインプログラム3期生が入学します。2019年度も、3期生の皆さんのためにジョブシャドウイングを実施します。参加後の学生の満足度がとても高いことは確かですので、ぜひ多くの3期生が初年次の夏休みにジョブシャドウイングに参加することを期待しています!

ジョブシャドウイング参加学生と、NPO法人JUKEの皆さん


【学問のミカタ】
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・経済学部「東京一極集中とは
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2018年7月27日金曜日

【学問のミカタ】就職活動ではなく「入社活動」を!

キャリアデザインプログラム運営委員の小山健太です。私の専門がキャリア心理学、組織心理学ということもあり、キャリアデザインプログラムとして最初の「学問のミカタ」を私が担当することになりました。

さて、日本では多くの場合、「就職活動」ができません。

こう聞くと、高校生の皆さんや、就職活動にまだ取り組んでない大学生の皆さんは、驚くかもしれません。
でも、このメッセージは、私が担当しているキャリアデザインプログラムの授業「キャリアデザイン・ワークショップI」で必ず伝えている内容です。どういうことか、今回のブログで簡単にご紹介します。

まず、世界で一般的な採用方式は「ジョブ型」です。これは、個別のジョブ(職務)を前提に、そのジョブに必要な知識や能力を既に備えている人材を採用するというアプローチです。いわば適材適所の採用方法で、採用後も個別のジョブの範囲内で働くことになります(職務限定採用)。(参考図書:濱口桂一郎(2013)『若者と労働』中央公論新社)

「就職活動」は、英語ではjob hunting や job search などと表現されます。つまり、「ジョブに就く活動」ということです。ですから、就職活動とはジョブ型雇用のもとで必要となる活動なのです。

キャリアデザインプログラムでは、幅広い専門性を学習し、
また実践的なスキルを身につけられる機会がたくさんあります。

一方で、日本企業の場合はどうでしょうか。

多くの皆さんは、大学卒業後に企業で「正社員」として働くことを希望していると思います。この「正社員」という考え方は日本独特のものと言って差し支えないでしょう。

これまで多くの日本企業が、学卒者を「正社員」として採用し、長期的な雇用を(暗黙に)保障することによって、企業内で長期間育成するというアプローチをとってきました。
毎年一回、4月1日に多くの学卒者が正社員として入社する仕組みを「新卒一括採用」と呼びますが、これもまた日本独特のシステムで、現在でも多くの日本企業で取り組まれています。

新卒一括採用で入社した正社員は、様々な仕事を通じて、広範囲の知識・スキルを学習していくことが期待されています。企業の新卒採用ホームページを見ると、募集職種の表記が「事務系」や「技術系」などとなっていることがほとんどです。これは、企業内にたくさんある仕事を大ぐくりに区分し、あえて個別のジョブ(職務)を限定せずに採用しているということなのです。

このような入社型の採用方式をとっている日本企業の強みは「現場力」だと、私は考えています。石田英夫先生の著書『日本企業の国際人事管理』では、日本企業を他国の組織と比べて次のように説明しています。
「・・・末端の労働者を比べると、日本のほうが強いということになる。つまり、有能でやる気も旺盛な日本の労働者が、組織の情報を豊富に共有し、組織目標への貢献意欲をもちながら、自ら「考える」仕事ぶりによって、職場の問題解決に比較的大きな発言権を行使しており・・・ 」
(出所:石田英夫(1985) 『日本企業の国際人事管理』日本労働協会、p19)

つまり、日本企業の正社員には、あえて個別具体的な職務を限定せずに自ら考える余地を残すことで、全社的な視点をもちつつ、様々な専門能力を自ら学び、仕事において創意工夫することが期待されているのです。

このように、日本企業における採用方法は、世界で一般的なジョブ型とはまったく異なるのです。先ほどの濱口先生の著書『若者と労働』では、日本の採用方法を「入社型(メンバーシップ型)」と説明しています。つまり、新卒一括採用で「正社員」として入社し、入社後に様々な仕事を経験することによって成長していくことが求められるのです。
(日本企業がこのような世界的にみて独特な採用方式に至った歴史的経緯は、また別の機会で説明することにします)

それでは、「入社活動」では、企業側はどのような点を重視して採用をしているのでしょうか。

リクルートキャリア就職みらい研究所の『就職白書2018』によれば、「企業が採用基準で重視する項目」の1位は「人柄」、2位は「自社への熱意」、3位は「今後の可能性」です。この調査からも、多くの日本企業が、若手人材に、個別の専門スキルではなく全人的な素養(そのなかでも「様々な専門性を学ぶ姿勢」が特に重要だと私は考えています)や、入社後の成長、個別のジョブではなく全社的視点を期待していることがわかります。

ただし、これからの時代の「入社活動」は、1つの会社に自分の一生を捧げることを意味するわけではありません。今後は、長いライフキャリアのなかで転職(これも日本の場合、実際には「転社」です)を経験する人も増えると思います。その場合でも、やはり転職先の新しい組織において、全社的な視点をもち、新しい専門能力を自ら学び、創意工夫することが求められる場合が多いのです。

今回の「学問のミカタ」では、日本企業に特有の「入社活動」についてご紹介しました。
キャリアデザインプログラムでは、1年次に東経大4学部の入門科目を学習し、2年生以降は各学部の専門科目を幅広く学べる「クラスター」という制度があります。また、実践的なスキル・能力を身につけられるプロジェクト活動(グループワーク)の機会も多くあります。こうしたプロセスを通じて、専門性を幅広く学ぶ力を養い、日本企業に入社してから広い視野をもって創意工夫できる人材に育ってほしいと願っています。


【学問のミカタ】
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